博客來書籍館;超級業務肯定要注意的事

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作者：趙?鋒 出版社：讀品文化 出版日期：2008年04月09日 語言：繁體中文 ISBN：9789866906282 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;超級業務肯定要注意的事

top 面對客戶，你真的準備好了嗎？　　一位成功業務員曾說，他得到最有價值的銷售經驗就是：「與每個客戶都成為朋友」。如果我們與客戶成了好朋友，他很自然的會主動地幫助你介紹新的客戶。人脈等於錢脈，成功來自於八十五％的人脈關係，十五％的專業知識。好口才是擺脫困境的良方：　　一位業務人員當著一大群客戶面前展示強化的玻璃酒杯。他先是向客戶進行商品介紹,台北濱江市場，接著開始示範，就是一個強化玻璃杯就算被扔在地上也不會碎。可是，他碰巧拿了一個劣質的杯子，猛地一摔，酒杯「砰」地一聲碎了。面對如此尷尬的局面。業務人員靈機一動，以幽默的語氣說：「你們看，像這樣的杯子我是絕對不會賣給你們的。」

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