博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;TQM 9000
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作者：飯塚悅功/著 譯者：TQM 9000研究小組 出版社：先鋒企管 出版日期：2003年11月15日 語言：繁體中文 ISBN：9579320969 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;TQM 9000
top 日本TQM 9000研究會研究開發「從ISO 9000發展到TQM模式」而提倡「TQM 9000三階段模式」。這模式不但給日本各企業提供一套能因應ISO 9000認證，並且又能以提昇品管水準的進階方式實施TQM，給企業界指出一條實施品質管理的明確方向及實施要領。對TQM的發展必將會有很大的貢獻。
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